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ドラッグストアで「マスクくれ」と居座る客 模範的対応は? - NEWSポストセブン

NEWSポストセブン 8日前
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「コロナ禍の影響で、客が急に怒り出す、ストレス発散型クレームが増えています」とはクレーム・コンサルタントの谷厚志さん。クレームとは本来、客が被った不利益や損害に対する正当な要求だ…

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